CAPACIDAD DENTRO DE UN SISTEMA TELORI

Inteligencia artificial cuando mejora un proceso real.

La usamos para leer, clasificar, resumir o preparar decisiones dentro de un flujo concreto. Si el resultado no necesita IA, construimos el sistema sin ella.

PROCESO ASISTIDO EN VIVO

CRITERIO APLICADO

SEÑAL DE ENTRADA

Solicitud con contexto

Llega un correo, documento, mensaje o transcripción.

LECTURA Y CONTROL

SOL-091 · 12:08

  1. 01

    Intención

    Solicitud de cambio

    DETECTADA
  2. 02

    Contexto

    Contrato y cuenta encontrados

    2 FUENTES
  3. 03

    Revisión

    Respuesta lista para aprobar

    HUMANA

RESULTADO

Siguiente acción lista

El equipo revisa lo importante y decide con contexto.

Resultado

Antes que el modelo

Partimos por una mejora medible.

Con control

La persona decide

Aprobaciones donde el riesgo lo exige.

Adaptable

Elegimos la tecnología

Según datos, costo y precisión.

01Qué significa

La IA no es el sistema. Es una capacidad dentro del proceso.

Implementar inteligencia artificial no consiste en agregar un chat a todo. Primero definimos qué decisión, lectura o tarea repetitiva puede mejorar y cómo vamos a comprobarlo dentro de la operación real.

Después elegimos la tecnología, conectamos los datos necesarios y diseñamos los controles. Telori sigue operando el sistema, revisando su comportamiento y ajustándolo cuando cambian el proceso, el modelo o la calidad esperada.

02Dónde aporta

IA aplicada a trabajo concreto, con una persona donde importa.

La capacidad entra en un flujo existente para reducir carga, ordenar información o mejorar una decisión.

  • ENTRADA

    BANDEJA CLASIFICADA

    18 SOLICITUDES

    • Cotización

      Venta · prioridad alta

      AHORA
    • Soporte

      Derivada a operaciones

      1 MIN
    • Documento

      Lectura completa

      LISTO

    Clasificación y ruta

    Lee solicitudes, identifica intención y deriva cada caso al flujo correcto.

  • CONOCIMIENTO

    Respuestas con fuentes

    Busca en información autorizada y muestra el contexto usado para responder.

  • EQUIPO

    Borradores asistidos

    Prepara respuestas o documentos para que una persona revise y apruebe.

  • SEGUIMIENTO

    Resumen y registro

    Convierte llamadas, mensajes o reportes en acciones claras y trazables.

03Cómo lo hacemos

Probamos el caso con datos reales y operamos lo que demuestra valor.

  1. 01

    Definimos la mejora.

    Elegimos una tarea concreta y acordamos qué resultado justificaría usar IA.

  2. 02

    Probamos con casos reales.

    Medimos precisión, errores y puntos donde una persona debe intervenir.

  3. 03

    Integramos y monitoreamos.

    Conectamos el flujo, registramos resultados y ajustamos el sistema continuamente.

04Cuándo tiene sentido

Para empresas chilenas con volumen, contexto y una decisión repetible.

La IA aporta cuando existe trabajo real que evaluar, no solo interés por la tecnología.

  • El equipo lee y clasifica muchos mensajes, documentos, solicitudes o transcripciones cada semana.

  • Preparar respuestas, propuestas o reportes consume tiempo, pero una persona debe conservar el criterio final.

  • La información existe, pero está dispersa y cuesta encontrar el contexto correcto para decidir.

Si una regla, una integración o una mejor interfaz resuelve el problema con menos riesgo, usamos eso. La IA debe ganarse su lugar.

05Dónde entra en los planes

La IA se incorpora al sistema que ordena, vende o coordina tu operación.

No cobramos un plan de IA aparte. El diagnóstico define si esta capacidad mejora el sistema que tu empresa necesita.

Para ordenar

Telori Organiza

1 sistema a medida, administrado por Telori

Clasificación, lectura o resumen dentro de un proceso interno que hoy consume tiempo.

Para vender más

Telori Crece

Hasta 3 sistemas a medida, administrados por Telori

Contexto, priorización o borradores para responder y seguir oportunidades con mayor consistencia.

Para crecer ordenado

Telori Escala

Hasta 5 sistemas a medida, administrados por Telori

Capacidades coordinadas entre equipos, fuentes de información y varios sistemas operativos.

Si el caso exige una arquitectura, control o volumen especial, lo definimos como Telori Personalizado con límites claros.

Comparar los planes
06Preguntas frecuentes

Lo importante antes de implementar inteligencia artificial.

¿Cuándo conviene implementar IA en una empresa?

Cuando existe una tarea repetitiva con suficiente volumen, datos disponibles y un resultado que podemos evaluar. Si el problema se resuelve mejor con reglas o automatización tradicional, no agregamos IA.

¿Cómo controlan respuestas incorrectas o inventadas?

Limitamos las fuentes, evaluamos casos reales, registramos resultados y mantenemos aprobación humana donde el riesgo lo exige. Ningún modelo elimina el error por completo, por eso el control forma parte del sistema.

¿Qué pasa con nuestros datos?

Definimos qué información puede usarse, con qué proveedor, dónde se procesa y cuánto se conserva antes de implementar. La arquitectura depende de la sensibilidad del caso y de tus requisitos.

¿Qué modelo de IA usan?

Elegimos el modelo según precisión, costo, velocidad, privacidad e integración. Evitamos amarrar la solución a una marca cuando el caso permite mantener alternativas.

¿La inteligencia artificial está incluida en los planes Telori?

Puede estarlo cuando mejora el sistema incluido en Organiza, Crece o Escala. El diagnóstico confirma si aporta valor y deja claros los costos de proveedores externos antes de implementar.
07Capacidad relacionada

¿El proceso también necesita una interfaz propia?

La inteligencia artificial suele vivir dentro de software a medida: un panel, un flujo interno o un portal donde el equipo puede revisar el contexto y actuar.

Ver software a medida

EMPECEMOS POR EL PROBLEMA

Veamos si la IA realmente mejora tu operación.

El diagnóstico identifica el proceso, el resultado esperado y el nivel de control necesario antes de elegir una tecnología.

Caso concreto. Datos reales. Una recomendación que puede ser usar IA o no usarla.

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