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Salud360

Plataforma de gestión de pacientes para un grupo médico privado en México.

Construido para un grupo médico privado en México, donde el cumplimiento con la ley federal de protección de datos definió la arquitectura desde el día cero.

01/El problema

Cinco herramientas que no se hablaban entre sí.

El cliente tenía varias clínicas funcionando con cinco herramientas distintas que no se hablaban entre sí: expedientes en papel, una agenda web genérica, una hoja de cálculo como registro de pacientes, un sistema de facturación aparte, y conversaciones de WhatsApp donde los cambios de citas vivían y morían. La idea era consolidar todo en un solo sistema, en español, que médicos y personal de recepción pudieran usar realmente durante un día clínico ocupado.

02/La decisión

Empezar por dónde viven los datos, no por qué hacen.

Empezar por dónde viven los datos, no por qué hacen. La LFPDPPP y la NOM-024-SSA3-2012 dictan cómo se maneja el consentimiento, los derechos del paciente, la pista de auditoría y dónde puede vivir esa información. Por eso elegí AWS con todos los servicios desplegados en la región de México: la base de datos, los documentos cifrados, la autenticación, todo dentro del país. El cumplimiento como geometría, no como checklist final.

El cumplimiento como geometría, no como checklist final.
Salud360, en la conversación inicial.

03/Lo que construimos

AWS-MX, cifrado, append-only, MFA. Todo dentro del país.

Frontend con Next.js (App Router) y TypeScript. Backend en AWS, todo en la región de México: RDS con PostgreSQL, Cognito con MFA y roles, S3 con KMS para los documentos clínicos cifrados, CloudFront y WAF al frente. Integración bidireccional con Google Calendar usando OAuth por médico y refresh tokens cifrados. Bitácora append-only sobre toda actividad de datos clínicos; las historias clínicas nunca se borran de forma definitiva.

04/Resultado

Cumplimiento desde la geometría, no como parche.

Cinco herramientas dispares consolidadas en una plataforma en español que médicos y recepción usan durante días clínicos ocupados. Agendamiento en menos de un minuto con sincronización a Google Calendar. Datos cifrados, dentro de México, con bitácora completa auditada. Cumplimiento desde la geometría, no como parche.

05/No construimos

Lo que decidimos no construir.

Las decisiones de no-hacer suelen importar más que las de hacer.

  • Almacenamiento fuera de México. Todos los datos clínicos viven en la región AWS de México, sin excepción.
  • Compartir contexto clínico con Google Calendar. Solo viaja metadato (paciente, hora, ubicación); el motivo y las notas nunca salen del sistema.
  • Borrado físico de historias clínicas. Append-only por exigencia regulatoria.
  • Telemedicina nativa ni app móvil para pacientes. Fuera del alcance de la primera entrega.

06/Capturas

Cómo se ve por dentro.

  • Dashboard inicial de Salud360 con métricas, gráficos y pacientes recientes
    01 · Dashboard · vista de inicio con citas del día, distribución por edad y pendientes
  • Lista de pacientes con filtros por estado, género, edad, aseguradora y médico asignado
    02 · Lista de pacientes · 1,248 registros con filtros y paginación en servidor
  • Expediente clínico del paciente con datos personales, notas clínicas, próxima cita y documentos
    03 · Expediente · resumen clínico, próxima cita y historial reciente en una sola pantalla
  • Agenda diaria del médico con citas codificadas por color y estado
    04 · Agenda · día codificado por tipo de cita, con resumen del día al lado
  • Modal de tres pasos para agendar una nueva cita con búsqueda de paciente y validación de disponibilidad
    05 · Nueva cita · asistente de 3 pasos con búsqueda y validación

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07/Otros casos en el estudio